Asesor de Call Center: Atención y Soporte al Cliente Palabras clave: Asesor call center Representante de atención al cliente Ejecutivo de servicio al cliente Agente de soporte telefónico Servicio al cliente Únete a nuestro equipo como Asesor de Call Center, donde tendrás la oportunidad de ser el primer contacto con nuestros clientes. Como Representante de atención al cliente, serás responsable de brindar información clara y precisa sobre nuestros productos o servicios, asegurando una experiencia positiva en cada interacción. Buscamos a un Ejecutivo de servicio al cliente con habilidades en comunicación asertiva y escucha activa, capaz de manejar herramientas ofimáticas básicas y trabajar bajo presión. Nuestra empresa se enorgullece de ofrecer un ambiente de trabajo dinámico y orientado al crecimiento, proporcionando oportunidades para desarrollarse como Agente de soporte telefónico. Responsabilidades: Atender llamadas entrantes y salientes. Brindar información clara y precisa sobre productos o servicios. Registrar en el sistema los requerimientos de los clientes. Escalar casos complejos al área correspondiente. Cumplir metas de atención y satisfacción del cliente. Requerimientos: Formación: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas comerciales o afines. Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente o call center. Habilidades: Comunicación asertiva y fluidez verbal Escucha activa Orientación al cliente Manejo de herramientas ofimáticas básicas (Excel correo electrónico) Capacidad de trabajo bajo presión Nivel de educación: Técnico Sectores laborales: Servicio al cliente y afines Call center tele mercadeo BPO y afines Ventas Cargo: Asistente Otras habilidades: Habilidades técnicas: Manejo de Excel Correo electrónico Habilidades interpersonales: Comunicación asertiva Escucha activa Orientación al cliente Trabajo bajo presión