AUXILIAR DE APLICACIÓN DE PAGOS - INGLÉS B2 Serás responsable de revisar y conciliar de forma correcta las cuentas de los clientes, asegurando el registro de las compensaciones y/o pagos realizados por los diferentes medios de recaudo, alineados con los acuerdos de servicios pactados con el negocio y de acuerdo a las políticas establecidas por cada país; con el fin de garantizar la gestión correcta de las mismas y asegurar el flujo de caja de la compañía. Funciones: Ejecutar los registros de aplicaciones y compensaciones para mantener la cuenta de los clientes actualizados con el fin de conciliar la cartera y cumplir con los tiempos de los procesos. Gestionar los requerimientos de las casillas del proceso cumpliendo los tiempos de respuesta y la calidad en el servicio, con el objetivo de brindar respuestas y soluciones oportunas a los clientes e incrementar los niveles de satisfacción. Identificar cambios en la ejecución de procedimientos del proceso, con el objetivo de comunicar de manera oportuna las actualizaciones que aseguren el correcto funcionamiento de las operaciones. Brindar soporte directo a las necesidades de los clientes, con el fin de dar solución en el primer contacto a los requerimientos. Lugar de trabajo: Medellín /Híbrido Requisitos indispensables: Técnico o tecnólogo en carreras administrativas o contables Mínimo 1 año de experiencia procesos de aplicación y compensación de cuentas, pagos de clientes. Excel intermedio Inglés B2 Compensación: $1.. + bono de inglés de $ , hasta $1.. Conoce nuestros beneficios: Bono de canasta mensual por $. Auxilio de conectividad 12 medios días libres al año. Día del cumpleaños libre. 4 primas extralegales al año. Bono anual de resultados corporativos. Cubrimiento de póliza o medicina prepagada al 66%. Seguro de vida al %. Contrato directo a término indefinido. #HolcimABS