🚀 ¡Buscamos Especialista de Producto – UEMS (Endpoint Management & Security)! ¿Te apasiona la administración de dispositivos, la seguridad informática y el soporte técnico avanzado? En ManageEngine – Zoho Corp Colombia tenemos el reto perfecto para ti 👇 🎯 ¿Qué harás en este rol? - Darás soporte técnico de nivel 1 y 2 sobre nuestras soluciones de UEMS, como Endpoint Central - Acompañarás partners y clientes en despliegues, configuraciones y resolución de incidentes técnicos - Diagnosticarás problemas, interpretarás logs y aplicarás soluciones efectivas - Automatizarás tareas con PowerShell o Bash, aplicarás parches y controlarás endpoints - Trabajarás con equipos globales (India) para escalar bugs o requerimientos avanzados - Elaborarás documentación técnica, buenas prácticas y capacitarás a clientes y equipo 🧠 ¿Qué necesitamos de ti? - 2+ años de experiencia en soporte técnico, UEM, MDM o gestión de seguridad TI - Conocimiento sólido en Windows, macOS, Linux - Experiencia en despliegue de software, gestión de parches, Active Directory y GPOs - Habilidad con scripting (PowerShell, Bash) y protocolos (HTTP/S, SMB, LDAP, SSH) - Inglés nivel B2 (comunicación con equipo en India) - Deseable experiencia en Endpoint Central, Microsoft Intune, VMware Workspace, Ivanti - Certificaciones como MD-102, Windows Server Admin o Linux son un plus 🎁 ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido directamente con Zoho Corp Colombia - Salario entre 6.5 y 8 millones de COP - Trabajo presencial en Chía, Cundinamarca - Capacitaciones constantes en nuestras soluciones y últimas tecnologías - Ambiente laboral colaborativo, dinámico y con proyección profesional