Importante empresa del sector tecnológico busca un Soporte Técnico de TI (On Site) para brindar atención directa a usuarios, soporte a infraestructura, equipos y servicios tecnológicos. Este rol requiere un alto nivel de autonomía, atención al detalle y capacidad para resolver incidentes cumpliendo con los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Responsabilidades principales 1. Brindar soporte y reparación en entornos Microsoft (laptops, desktops, tablets, periféricos). 2. Configuración, imagen y reimagen de equipos de usuario final bajo políticas de seguridad. 3. Soporte a infraestructura TI (mudanzas, reubicación de estaciones, impresoras, MFDs). 4. Atención presencial para servidores, equipos de red y dispositivos de seguridad. 4. Coordinación con proveedores para reparaciones o reemplazos. 5. Registro preciso de incidentes y tareas en sistemas asignados. 6. Gestión de activos en CMDB y mantenimiento de inventarios actualizados. 7. Soporte de TI para reuniones y eventos dentro y fuera de sitio. 8. Participación en proyectos asignados y atención on-call en casos de emergencia. Requisitos indispensables 1. Formación en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o afines (se aceptan estudios técnicos con experiencia equivalente). 2. Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico (presencial y remoto). 3. Inglés conversacional. 4. Conocimiento de plataformas Microsoft, hardware, redes y buenas prácticas de soporte. 5.Habilidades en gestión de cableado LAN, racks y activación de puertos. Condiciones de la oferta: 1. Contrato fijo a un año - Luego indefinido 2. Trabajo presencial 3. Horario: Lunes a viernes de 7:00 am 5:00 pm El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional - 3 años de experiencia - Idiomas: Inglés