Importante compañía aliada al sector salud ubicada en la ciudad de Bogotá, solicita para su equipo de trabajo *Auxiliar de facturación y devoluciones* profesional y/o estudiante de últimos semestres de carreras administrativas, contables o afines con experiencia de 1 año en cargos similares, importante contar con conocimientos contables, manejo de herramientas ofimáticas, conocimientos avanzados en SAP, atención al cliente. Objetivo general del puesto: Ejecutar las actividades diarias relacionadas con el servicio al cliente, brindando apoyo en los procesos de facturación y emisión de notas crédito, con el fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos para el área. Responsabilidades - Gestionar solicitudes de apoyo al área comercial, incluyendo el trámite de pedidos, atención de novedades y seguimiento hasta la entrega final al cliente. - Elaborar y actualizar reportes de seguimiento relacionados con pedidos y devoluciones, asegurando la trazabilidad de cada proceso. - Redactar y emitir cartas informativas dirigidas a los clientes, garantizando una comunicación clara, oportuna y alineada con las políticas de la empresa. - Gestiona el contacto con los representantes de ventas, asegurando una comunicación adecuada y el flujo de información. - Participa activamente en iniciativas de mejora de procesos del área, incluidas las pruebas, la documentación y la implementación local. - Evaluar las novedades presentadas para escalamiento y toma de decisiones con las áreas implicadas. Se labora de lunes a viernes de 8:00 AM a 5:30 PM modalidad hibrido (2-3 días a la semana en casa). Salario $ 2.800.000 a $ 3.000.000 + prestaciones de ley