Descripción de la empresa Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso" nos han permitido obtener desde 2021 el estatus de empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo), lo que refuerza nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias. Misión del cargo Realizar capacitaciones tanto del proceso de inducción, como de producto como de crecimiento personal para Outsourcing S.A. Funciones del cargo Estamos buscando un formador apasionado, proactivo y empático para una de las mejores aseguradoras: HDI Seguros. Este formador generará experiencias memorables para nuestros clientes. Tus principales funciones serán: 1. Construir en coordinación con la operación y calidad los planes de capacitación mensual a asesores y staff en la operación en los temas que se requieran como críticos y/o de refuerzo del proceso. 2. Desarrollar la capacitación de entrenamiento a todos los asesores y Staff nuevos que ingresan a la compañía. 3. Hacer replica de las capacitaciones recibidas por el cliente a la operación, con un cumplimiento y cubrimiento del 100%. 4. Cumplir con las horas de formación estipuladas en cada contrato de cada cuenta. Los beneficios que tendrás como Embajador de Marca son: - Crecimiento personal y profesional gracias a nuestros procesos de formación de competencias. - Programas de reconocimiento pensados para ti, en donde podrás ser valorado por tu entrega, pasión y resultados. - Tendrás acceso a más de 40 cursos virtuales, programas de cuidado personal y espiritual y un apoyo de consejería personalizado para ti y tu familia. Tu rol dentro de nuestra compañía es muy importante para nosotros. Por eso te ofrecemos:Salario: $ 1.160.000 + $140.606 Auxilio de trasporte + Variable de $101.610 + prestaciones de ley. Contrato Fijo a 1 año con oportunidad de ser renovado por tus resultados. Lugar de Trabajo Optimus Cll 26 No. 96J - 66 Requisitos - Técnico o tecnólogo. - Mínimo 6 meses de experiencia como formador o 1 año en call center. - Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. Condiciones Oferta Sueldo neto mensual $1160000 Beneficios - Plan carrera. - Programas de crecimiento personal y espiritual. - Descuentos con diferentes aliados. - Afiliación a fondo de empleados.