Resumen del puesto En wolkvox somos líderes en el desarrollo de soluciones tecnológicas de alto impacto que transforman la experiencia del cliente. Como empresa Great Place to Work, creemos en el crecimiento profesional, el bienestar integral de nuestros equipos y la innovación constante como pilares de nuestro éxito. Actualmente, estamos en búsqueda de nuestro próximo Customer Success Specialist con sólida experiencia en ventas consultivas de tecnología, especialmente en soluciones SaaS y CCaaS. Calificaciones - Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o áreas afines. - Experiencia mínima de 2 años en Customer Success, gestión de cuentas o ventas consultivas en entornos SaaS/CCaaS y conocimientos en BPO (Excluyente) . - Capacidad para traducir requerimientos de negocio en soluciones tecnológicas viables y escalables. - Enfoque estratégico en retención, expansión y fidelización de clientes B2B. - Excelentes habilidades de comunicación, pensamiento analítico y orientación al logro. - Deseable : conocimientos en tecnologías de Contact Center, cloud computing , CRM, integraciones API y métricas de éxito del cliente. Responsabilidades - Mantener y expandir relaciones con clientes clave, asegurando una implementación efectiva, adopción tecnológica y crecimiento de cuenta. Beneficios - Contrato a término indefinido. - Incentivo adicional por inglés: hasta $ mensuales (nivel B2+ certificado). - Modalidad presencial en Bogotá – jornada laboral de 40 horas semanales. - Acceso a programas de formación, beneficios corporativos y un entorno de innovación continua. Descripción del trabajo Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. Nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. Etiam congue sed elit nec elementum. Morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. Sed scelerisque a augue et ornare. Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. Obtén acceso completo Accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de tus sueños. Inscríbete ahora