Estamos buscando un Auxiliar de Recaudación de Cartera dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de gestionar la cartera de libranza en diferentes edades de mora, realizar seguimiento y contacto continuo con los deudores, y asegurar el cumplimiento de acuerdos pactados. -Gestionar cartera de libranza en diferentes edades de mora a través de llamadas telefónicas y otros medios de comunicación. - Realizar seguimiento y contacto continuo con los deudores para asegurar la adecuada negociación y el cumplimiento de acuerdos pactados. - Elaborar reportes sobre el estado de la cartera, haciendo seguimiento al progreso de las recuperaciones e identificando posibles riesgos o inconvenientes. - Actualizar base de datos de clientes con los detalles de cada conversación, acuerdo y compromiso de pago. - Atender y responder dudas de los clientes con respecto a su deuda, plazos y condiciones de pago. - Asegurar el cumplimiento de políticas internas y normativas legales relacionadas con la recuperación de cartera. - Realizar demás funciones inherentes al cargo que le sean asignadas por su jefe inmediato. Requisitos: - Experiencia previa en roles similares de recaudación de cartera o atención al cliente. - Excelentes habilidades de comunicación y negociación. - Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos - Conocimientos básicos de gestión de cartera y recuperación de deudas. - Disponibilidad para trabajar en un entorno dinámico y cumplir con los objetivos establecidos. Beneficios: - Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en crédito de libranza. - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. - Capacitación y apoyo para el desarrollo de habilidades y conocimientos. Laboramos de lunes a jueves de 7:00 am hasta 5:00 pm los días viernes de 7:00 am hasta 4:00 pm estamos ubicados en el norte de Cali.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica - 2 años de experiencia - Conocimientos: Microsoft Excel