Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Deseables conocimientos ITIL V4, soporte técnico a sistemas operativos Windows y Mac, alistamiento y configuración de dispositivos, manejo de ofimática, VPN, herramientas colaborativas. Conocimientos de Herramientas de Gestión. Capacidad de trabajo bajo presión, proactivo, analítico y auto gestionable. Horario: Turnos rotativos entre l - v de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 7:00 a 14:00