**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências. **Misión del cargo**: Apoyar el area de tecnologia y soporte tecnico **Funciones del cargo**: Si te encuentras en búsqueda de practicas universitarias esta oferta es para ti! **Cargo**: Practicante sistemas **Salario práctico Profesional**: 100% Smmlv ($ 1.160.000) + EPS + ARL **Tipo de contrato**: Contrato de aprendizaje **Horario**: l - v 8 am a 6 pm y sábados medio día (47 Horas semanales) **Modalidad**: presencial (Sede Modelia) **Especialidad**: Sistemas o a fines **Funciones**: - Apoyo en el Manejo y resolución de tickets - Atender casos de soporte, incidentes y requerimientos dentro de los SLA establecidos. - Apoyar la implementación y des implementación de nuevas campañas - Ejecutar procedimientos, listas de chequeo y Mantenimientos programados, revisión sabana de aplicaciones - Cumplir y conocer las políticas de la gerencia de tecnología - Participar activamente en el sistema de gestión de seguridad de la información de la compañía, entre otras actividades. - Realizar tareas de Inventarios **Requisitos**: - Universitario - Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. Contar con el aval de la universidad para iniciar practicas **Condiciones Oferta**: **Beneficios**: - Plan carrera - Programas de crecimiento personal y espiritual - Descuentos con diferentes aliados - Afiliación a fondo de empleados