¿Te apasiona brindar soluciones tecnológicas y apoyar el buen funcionamiento de la infraestructura IT? ¡Esta oportunidad es para ti! En Meltec Comunicaciones S.A. buscamos un Técnico de Soporte IT comprometido y con visión de servicio para apoyar nuestros procesos tecnológicos en oficinas, zonas técnicas y eventos. Objetivo del cargo: Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios y áreas operativas, garantizando la disponibilidad y correcto funcionamiento de los equipos y herramientas tecnológicas de la compañía. Requisitos: • Técnico o tecnólogo en sistemas, informática, redes o carreras afines. • Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico presencial y remoto. • Cursos en mantenimiento de equipos de cómputo y redes básicas. • Conocimiento en redes LAN/Wi-Fi, herramientas ofimáticas y gestión de tickets. Responsabilidades: • Brindar soporte a usuarios en software, hardware y redes. • Documentar y gestionar incidencias a través de herramientas de ticket. • Preparar y alistar equipos tecnológicos para eventos corporativos. • Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo. • Control de inventario de hardware y software. • Apoyar en la operación de salas de reuniones (televisores, micrófonos, proyectores). • Realizar respaldos de información y controlar accesos a la bodega IT. • Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad, salud y ambiente (SG-SST). Habilidades clave: • Comunicación asertiva y enfoque en resultados. • Capacidad de autogestión y aprendizaje constante. • Actitud de servicio y orientación al cliente interno. • Trabajo en equipo y disposición para capacitarse y adaptarse a nuevas tecnologías.