**NCR Corporation** NCR es un proveedor líder de software y servicios en las industrias financiera, retail y hospitalidad. Con 36,000 empleados a nivel global, NCR está comprometido con la diversidad y la igualdad en el empleo. **Sobre el Rol** El ingeniero de cliente será responsable de realizar mantenimiento básico y garantizar una experiencia del cliente excelente. Deberá poder representar profesionalmente a NCR y resolver problemas simples. También deberá organizar y planificar eficazmente su tiempo y saber cuándo escalar problemas más complejos. Se le entrenará para ejecutar rutinas y procedimientos estandarizados de servicio técnico y atención al cliente, como: - Rutinas de diagnóstico básicas, reparaciones sencillas y cambios de algunos módulos - Revisión de conexiones, condiciones eléctricas y ambientales de operación de los equipos - Ejecutar pruebas de funcionamiento de los equipos - Colocación de suministros y solución de atascos de papel - Restablecimiento de la operación normal de las máquinas - Reportar oportunamente y detalladamente los problemas encontrados y las acciones tomadas **Calificaciones Básicas:** - Bachiller con al menos un año de estudios en mantenimiento de computadores, electricidad/electrónica y/o sistemas - Buenos conocimientos de tecnología de PC y de sistema operativo Windows 7 - No se requiere experiencia previa - Disponibilidad para moverse permanentemente dentro y fuera de la ciudad, trabajar algunos fines de semana y ocasionalmente en horarios extendidos - Buenas habilidades de comunicación interpersonal, orientación al servicio, trabajo en equipo y estabilidad emocional - Licencia de conducir (motocicleta)