📌 Legal Assistant - 30 posiciones disponibles 😍 😮💨 📆 Fecha de inicio: 30 de mayo Disponibilidad: Lunes a domingo, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. (el horario se asignará dentro de esa franja) 🎯 Bonos por métricas de conversión y calidad 🔹 Funciones esenciales del cargo: ⚖️ Asesoría legal a personas con multas de tránsito en EE.UU. 🔍 Filtración de casos para determinar si la multa se puede gestionar. 📞 Proceso de venta: 📲 Recibir llamadas de nuevos casos. 🧐 Comprender la naturaleza de la multa. ✅ Determinar si se puede manejar. 💰 Informar al cliente sobre el fee. 💳 Procesar el pago en la llamada si el cliente acepta. 🎯 Cada agente debe convertir al menos el 50% de sus llamadas en un caso vendido. 🔹 Otras responsabilidades administrativas: 📊 Calcular manualmente el costo total y comunicarlo al cliente. 📜 Verificar acuerdos firmados y precisión en la información enviada. 📩 Backoffice: Recopilar información y enviarla por correo. 🏛️ Seguimiento de procesos legales con las cortes, respetando tiempos. 📞 Gestión de flujo de llamadas, más alto los lunes y disminuye en la semana. 🔹 Educación y experiencia requeridas: 🎓 Título de bachillerato. 💼 6 meses a 1 año de experiencia en servicio al cliente, asistente legal, pagos o cobranzas (mínimo en una de estas áreas). 🔹 Conocimientos, habilidades y competencias: 📖 Conocimiento de servicios, políticas y procedimientos de la empresa. 🤹 Habilidad para gestionar múltiples tareas al mismo tiempo. 🔎 Capacidad para identificar y resolver problemas de los clientes. 🗣️ Comunicación oral y escrita en inglés y español. 💻 Manejo de equipos tecnológicos y software de oficina. 🤝 Comunicación profesional con compañeros y clientes. 🗂️ Organización efectiva de actividades y trabajo en equipo. 🔹 Beneficios: ✨ Bonos atractivos ligados a calidad y conversión de pagos. 📚 Capacitación completa de 2 semanas, lunes a viernes. 📈 Oportunidades de crecimiento para quienes logren un desempeño sobresaliente. 📢 ¡Únete a una firma de abogados en EE.UU. y potencia tu crecimiento profesional! 🚀