¿Hablas portugués y te apasiona el servicio al cliente? ¡Tenemos el trabajo perfecto para ti! Buscamos un Analista de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo. Tus responsabilidades incluirán: Atención personalizada a clientes en portugués, brindando soporte en todas las etapas de sus pedidos y órdenes de compra. Gestión integral de pedidos: desde la tramitación, reclamaciones, hasta la resolución de incidencias. Facturación y gestión de cuentas por cobrar. Coordinación con diferentes áreas para garantizar la satisfacción del cliente. Proponer y participar en actividades de mejora de procesos. Requisitos: Formación académica como técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Administración, Psicología, Economía o afines. Dominio del portugués (hablado y escrito). Experiencia en atención al cliente y gestión de pedidos. Conocimientos intermedios de plataforma de Excel. Deseable experiencia en SAP o Salesforce. Ofrecemos: Contrato a obra labor durante 6 meses. Horarios: lunes a viernes de 6:00 a 3:00 pm o de 7:00 a 4:00 pm.( Se laboran algunos festivos en Colombia) Modalidad: Híbrido. Salario: $3.000.000 Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa dinámica. ¡Únete a nuestro equipo y marca la diferencia!El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - años de experiencia