(O40) FORMADOR CALL CENTER BILINGÜE

Bpo Global Services


📢 ¡Únete a nuestra comunidad global de talentos! 🌎✨ En BPO Global Services, creemos en el poder de las conexiones y en el crecimiento de nuestros equipos. Estamos n búsqueda de un/a Formador/a Bilingue de Call Center que quiera ser parte de un ambiente dinámico, retador y con oportunidades de desarrollo. 📌 Requisitos: ✔ Profesional o tecnólogo en Educación, Comunicación, Humanidades o Administración. ✔ Inglés avanzado (indispensable). ✔ Experiencia mínima de 1 año en formación dentro de un Call Center. ✔ Manejo de herramientas ofimáticas y CRM. ✔ Dominio del paquete de Office. 💼 Funciones principales: 🔹 Actualizar y gestionar el material de formación de las campañas asignadas. 🔹 Reportar y documentar los cambios en los contenidos de capacitación. 🔹 Preparar materiales, recursos y coordinar sesiones con agentes y supervisores. 🔹 Asistir a reuniones con el área de Formación, clientes y otros departamentos. 🔹 Realizar seguimiento continuo a los agentes en formación inicial y en sus primeras semanas de desempeño. 🔹 Elaborar reportes mensuales sobre las capacitaciones realizadas. 🔹 Gestionar accesos, cuentas y herramientas necesarias para la formación. 🔹 Acompañar pedagógicamente a los agentes en su curva de aprendizaje. 🔹 Desarrollar planes de capacitación y contenido actualizado según las necesidades operativas. 🎁 Lo que ofrecemos: ✨ Contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley. ✨ Salario: $2.874.000 + bonificación de $400.000. ✨ Vacaciones flexibles para que disfrutes de tu tiempo libre. ✨ Día libre en tu cumpleaños porque celebrar es importante. ✨ Un entorno de trabajo colaborativo con oportunidades de crecimiento. 🚀 Si cumples con los requisitos y te apasiona la formación, esta es tu oportunidad! Postúlate ahora y sé parte de nuestro equipo.

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