Analista de Cartera Ubicación: BOG, CO Empresa: AEROVIAS DEL CONTINENTE AMERICANO (AVIANCA) (CO1) Responsabilidades ¡Cada vez estas más cerca de tocar el cielo! ✈️ Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino. Estamos en búsqueda de un Analista de Cartera, encargado de asegurar el recaudo de las ventas de las unidades de negocio que conforman el Holding, a través de la generación y análisis de información, desarrollando estrategias de cobro. Responsabilidades: 1. Gestionar el cobro de cartera, a través de llamadas, correos electrónicos y la correspondencia que se requiera en la ejecución de las labores; con el fin de realizar el cobro y la recuperación de la cartera asignada. 2. Elaborar y enviar estados de cuenta a los clientes y conciliar y referenciar los recaudos, asegurando su adecuada aplicación en el sistema y la recepción de la información y seguimiento a la misma; con el propósito de atender requerimientos comerciales de los clientes y mantenerlos informados de sus obligaciones a cargo para conciliar saldos y realizar la gestión de cobro. 3. Recibir disputas y solicitudes de notas crédito de los clientes, mediante conceptos de facturación y retroalimentando al cliente; con el objetivo de atender el 100% de las disputas y solicitudes de notas crédito y realizar seguimiento a la aprobación o rechazo de los mismos. 4. Generar bloqueo y activación de clientes, notificando a comercial sobre los mismos cuando no se ha recibido respuesta; con el fin de evitar que los clientes en mora continúen ampliando su deuda. 5. Coordinar con los clientes la aprobación de cruces de cuenta y seguimiento a la correcta aplicación de los mismos, mediante la validación de saldos a favor y en contra de los deudores; con el fin de disminuir la obligación de los clientes que afectan los documentos que tienen a favor en la Compañía. 6. Documentar casos de cobro pre y jurídico de acuerdo a las directrices de la aerolínea, soportando físicamente los casos que se reportan a la jurídica; con el fin de recuperar la cartera de difícil cobro. 7. Realizar la revisión y análisis de la documentación requerida, de acuerdo con la política vigente y el desarrollo del estudio crediticio a los consumidores; con el fin de incorporar a los clientes con cupo de crédito a la aerolínea y soportar las garantías establecidas para cada línea de negocio. Requisitos: -Entre 1 y 2 años de experiencia en cobranza y/o procesos de conciliación. -Profesional en Contabilidad, carreras financieras, o afines. -Inglés intermedio B2 -Nivel de excel intermedio-avanzado -Deseable: experiencia manejando algún ERP (preferiblemente SAP) Reponsabilidad Genérica IN_GE0204_01 RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS EN SISTEMAS DE GESTIÓN Y CUMPLIMIENTO Experiencia y Certificaciones . Educación Profesional en Administración de Empresas o Economía Educación (Otras especialidades) Competencias AgilidadColaboraciónAccountabilityServicio Área de trabajo: ERP, SAP, Technology