CAMARERA - [YO-113]

Hotel W Bogotá


El perfil de una camarera de hotel típicamente incluye habilidades de limpieza, organización y atención al cliente. Las funciones principales son la limpieza y mantenimiento de habitaciones y áreas comunes, así como asegurar que los huéspedes tengan una estancia confortable. Habilidades y Cualidades: Limpieza y Mantenimiento:Capacidad para limpiar a fondo habitaciones, baños, y áreas comunes, incluyendo hacer camas, cambiar sábanas, y reponer suministros. Atención al Detalle:Habilidad para notar y corregir pequeños detalles que puedan afectar la experiência del huésped, como la organización de objetos y la reposición de amenidades. Organización:Capacidad para mantener un flujo de trabajo eficiente y organizado, especialmente al limpiar múltiples habitaciones a diario. Atención al Cliente:Habilidad para interactuar con los huéspedes de manera amable y profesional, respondiendo a preguntas y solicitudes. Resolución de Problemas:Capacidad para identificar y resolver problemas que puedan surgir en las habitaciones, como problemas técnicos o necesidades especiales de los huéspedes. Trabajo en Equipo:Colaborar con otros miembros del personal, como recepción o mantenimiento, para asegurar una experiência fluida para los huéspedes. Discreción:Mantener la privacidad y confidencialidad de los huéspedes durante la limpieza y mantenimiento de las habitaciones. Fuerza Física:Requiere esfuerzo físico para tareas como mover camas, limpiar baños y transportar suministros. Responsabilidades Específicas: Limpieza de Habitaciones:Incluye aspirar, desempolvar, limpiar baños, cambiar sábanas y toallas, y reponer amenities. Mantenimiento de Habitaciones:Asegurarse de que todo esté en orden, incluyendo la reposición de artículos como papel higiénico, jabón, y champú. Limpieza de Áreas Comunes:Limpiar pasillos, áreas de descanso, y otras áreas según sea necesario. Reportar Problemas:Informar a los superiores sobre cualquier problema en las habitaciones, como daños o necesidades de mantenimiento. Cumplimiento de Protocolos:Seguir los procedimientos establecidos por el hotel para la limpieza, seguridad y atención al cliente. Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

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