Misión del puesto Llevar a la práctica los conocimientos adquiridos en su carrera profesional con el fin de ayudar en procesos del área. Funciones principales Diseñar y ejecutar los planes de acción periódicos y las estrategias definidas en el canal, con el fin de cumplir con las metas corporativas estipuladas. Desarrollo en cuadros de control de les estadísticas del canal comercial. Diseñar y proponer estrategias que nos permitan gestionar de una mejor manera los callcenter, a nivel de seguimientos oportunos que contenga información asertiva con 100% calidad. Realizar las tareas administrativas que requiera la operación para dar cumplimiento a los objetivos de la campaña. Generación de acciones que permitan tener alertas, análisis de tráficos, comportamientos de televentas y análisis de calidad. Analizar datos y resultados de campañas para identificar oportunidades de optimización y crecimiento Habilidades/conocimientos requeridos Estudiantes de las siguientes profesiones Administración de Empresas Ingeniero Industrial Ingeniero en Administración Mercadeo