En Julius estamos en la búsqueda de Director(a) de Negocios Digitales. En Julius nos encontramos en la búsqueda de un(a) Director(a) de Negocios Digitales, con visión estratégica, habilidades de liderazgo y profundo conocimiento en entornos digitales. El perfil ideal debe combinar formación académica sólida con experiencia en gestión de proyectos digitales y metodologías ágiles. Formación básica requerida: 1. Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comunicación, Mercadeo, Publicidad o carreras afines. Formación Complementaria y Conocimientos Específicos: 1. Metodologías Ágiles 2. Certificación como Scrum Master (CSM o PSM), o experiencia demostrable liderando equipos ágiles. 3. Gestión de Proyectos: - Certificación en Google Project Management Certificate (deseable). - Certificación PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP) o equivalente. - Herramientas Digitales: - Manejo de plataformas de gestión de tareas: Trello, COR, Asana, Monday, ClickUp o Jira. - Dominio de Google Workspace y otras herramientas colaborativas. - Experiencia con CMS como WordPress, Shopify o Magento. - Conocimientos básicos en desarrollo web: HTML, CSS, y frameworks como React o Angular. - Uso de plataformas de automatización de marketing como HubSpot, Marketo, Pardot o ActiveCampaign. - Conocimiento en medios digitales y plataformas de publicidad online. - Familiaridad con plataformas de e-commerce. - Data & Reporting - Manejo avanzado de Google Sheets o Microsoft Excel. - Uso de Google Analytics u otras herramientas de medición digital. Responsabilidades: 1. Gestión y Coordinación de Recursos: - Supervisar y coordinar el trabajo de los recursos asignados 100% a los clientes. - Asegurar que los profesionales asignados cumplan con los entregables y las expectativas del cliente. - Ser el punto de contacto principal entre el talento y el cliente para resolver dudas o escalar problemas. - Seguimiento y Control de Proyectos: - Realizar seguimiento al cumplimiento de tareas, plazos y calidad del servicio. - Gestionar herramientas de seguimiento de proyectos y reportes de desempeño. - Relación con el Cliente: - Monitorear la satisfacción del cliente y proponer mejoras en la prestación del servicio. - Recoger feedback y coordinar ajustes en los servicios prestados. - Asegurar la correcta documentación y comunicación entre el equipo de trabajo y el cliente. - Gestión de Indicadores y Reportes: - Preparar informes de desempeño de los recursos asignados, con métricas de productividad y calidad. - Reportar al director de Staff Digital sobre la eficiencia operativa y las oportunidades de mejora. - Gestionar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) con los clientes. - Optimización de Procesos y Capacitación: - Identificar ineficiencias y proponer mejoras en la gestión de los recursos asignados. - Coordinar capacitaciones para asegurar que cada recurso cuente con el conocimiento necesario para realizar su trabajo de manera óptima. - Asegurar la calidad de los entregables mediante la formación continua y la mejora de procesos internos. - Implementar herramientas que faciliten la comunicación y coordinación del equipo. Experiencia requerida: 1. Mínimo 3 años liderando proyectos digitales y equipos multidisciplinarios. 2. Experiencia en metodologías ágiles, gestión de recursos y relación directa con clientes. Tipo de contrato: 1. Indefinido. Lugar de residencia: 1. Medellín. Tipo de puesto: 1. Tiempo completo, Indefinido. #J-18808-Ljbffr