Especialista en Soporte y Consultoría de Aplicaciones ¡Conviértete en un aliado estratégico para grandes empresas del sector financiero! Modalidad: 100% presencial Tipo de contrato: Término indefinido con todas las prestaciones de ley Horario: Lunes a viernes – Alta disponibilidad requerida Salario: A convenir según tu experiencia ¿Cuál será tu propósito en este rol? Serás el puente entre nuestros clientes corporativos y los equipos técnicos. Tu misión no solo será resolver incidentes, sino también asesorar de forma estratégica en la adopción, operación y evolución de plataformas clave para el negocio financiero. Este es un rol mixto que combina soporte técnico-funcional con consultoría especializada: resolverás desafíos técnicos, pero también participarás activamente en conversaciones de alto nivel sobre transformación tecnológica. Tus principales responsabilidades serán: Diagnosticar y resolver incidentes técnicos y funcionales en entornos on-premise (WAS, WebLogic) y en la nube (AWS, Azure). Analizar proactivamente el estado de las plataformas y proponer mejoras. Acompañar técnicamente a equipos corporativos de tecnología, operaciones y riesgo. Monitorear y asegurar la estabilidad operativa en ambientes productivos, preproductivos y de pruebas. Documentar rigurosamente en Jira Service Management cada intervención. Escalar técnicamente con información validada cuando sea necesario. Contribuir a la mejora continua de la base de conocimiento. Perfil que buscamos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o afines. Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, consultoría o gestión de soluciones TI con clientes corporativos. Excelentes habilidades de comunicación: sabrás traducir lo técnico al lenguaje del negocio. ️ Conocimientos técnicos esenciales: Administración de sistemas Linux/Unix. SQL avanzado (PostgreSQL, Oracle). Conocimiento en arquitecturas modernas: microservicios, nube híbrida. Redes y protocolos: NAT, Firewalls, Proxies, SMTP, REST, SMPP. Te destacas aún más si tienes experiencia en: WebLogic, WAS, AWS o Azure. Mensajería (JMS, MQ, AMQ). Integración de aplicaciones vía APIs (SOAP/REST). Relación técnica con perfiles senior (CTOs, líderes IT, etc.). Competencias clave para destacar: Atención consultiva al cliente Resolución de problemas complejos Pensamiento analítico y enfoque preventivo Comunicación clara y empática Organización y documentación rigurosa Trabajo colaborativo con múltiples áreas Lo que te ofrecemos: 20 días hábiles de vacaciones al año. Bono de alimentación diario de $12.000 COP. Medicina prepagada desde tu ingreso (y para un beneficiario después del primer año). Formación continua: acceso a cursos y herramientas clave para tu desarrollo profesional. Ambiente colaborativo y de alto impacto: trabajarás con clientes estratégicos y tecnología de punta. ¡Únete a un equipo donde tu impacto es real y tu crecimiento continuo! Postúlate y lleva tu carrera al siguiente nivel. #J-18808-Ljbffr