**Descripción de la Empresa**: Somos una empresa colombo chilena, con más de 25 años de experiência en el país y con cobertura en 25 ciudades. Estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: Juntos Construimos Sueños y Proyectos de Hogar. **Misión del cargo**: Brindar atención a los clientes en el área posventa en los procesos de devoluciones y garantías **Descripción Funciones del Cargo**: Sodimac Colombia se encuentra actualmente en busca de un AUXILIAR POSVENTA para realizar las siguientes funciones: - Función 1: Recibir, custodiar y gestionar las solicitudes de los clientes según ingresen al área de devoluciones, gestionando su garantía y procedimiento hasta garantizar la respectiva entrega o envío de los mismos, velando por la satisfacción del cliente. - Función 2: Realizar el alistamiento de los productos que ingresan a devoluciones y por servicio técnico asegurando el cumplimiento del procedimiento hasta el cierre de cada caso - Función 3: Custodiar el dinero de caja menor, bonos y títulos valores que correspondan al área - Función 4: Realizar seguimiento al estado de los productos con cada uno de los proveedores - Función 5: Notificar y mantener informados a los clientes sobre el estado de sus solicitudes - Función 6: Otras de tipo administrativo y operativo **Requisitos**: Experiência en Retail Experiência en areas de Posventa Experiência servicio al cliente **Condiciones Oferta**: **Sueldo Líquido Mensual**: 750000 **Descripción Proceso de Selección**: El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación. **Para postular solo necesitas**: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu mail 3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.