Estamos revolucionando las finanzas en América Latina 🚀 Fundada en 2017, Ualá nació con la misión de llevar los servicios financieros en América Latina al Siglo XXI. Hoy, ya somos el neobanco de más de 9 millones de usuarios y seguimos creciendo para transformar la industria en la región con soluciones fáciles y accesibles. Con presencia en Argentina, México y Colombia, seguimos expandiendo nuestro ecosistema con productos innovadores en Medios de Pago, Crédito, Inversiones y soluciones para comercios con Ualá Bis. Además, logramos la ronda de inversión más grande de la región en los últimos años y seguimos sumando talento para hacer realidad nuestra visión. Si querés ser parte de un equipo de +1500 personas que desafía lo establecido, trabaja con la mejor tecnología y siempre pone a las personas en el centro, ¡sumate a Ualá! #LoMejorEstáPorVenir Tendrás El Desafío De - Conciliar las transacciones de Tarjeta Crédito (Compras /avances en ATM) entre el procesador y el Core banking. - Revisar y conciliar el settlement diario de Mastercard contra las transacciones del procesador. Realizar ajustes a los clientes. - Realizar seguimiento y conciliar los pagos de las tarjetas. - Responder PQR de los clientes originadas por procesos de Tarjeta Débito (Compras /retiros ATM) - Gestionar los contracargos solicitados por los clientes, de acuerdo con el reglamento de Mastercard. - Conciliar las cuentas contables asociadas a la cartera. - Escalar las incidencias identificadas al equipo de tecnología. - Reportar y hacer seguimiento a los eventos de riesgo operativo. Qué buscamos para este rol - Dos a cuatro años de experiencia (mínimo) en manejo operativo en entidades financieras vigiladas, ejecutando los procesos y controles de Tarjeta credito. - Mínimo uno o dos años de experiencia en procesos con la franquicia de Mastercard. - Excelente manejo de datos, Excel, Big query, etc. - Profesional en economía, administración de empresas y/o carreras afines. - Reglamento operativo de Mastercard. - Tener experiencia en procesos operativos con procesador Fiserv. - Conocimiento en el proceso de contracargos con Mastercard. - Conocimiento en la Circular Básica Jurídica de la Superintendencia Financiera. - Excel, big query. ¿Por qué trabajar en Ualá? Creemos que las mejores ideas nacen de la diversidad de miradas y experiencias, por eso, creamos un espacio seguro y colaborativo, en el que todas las voces cuentan. En Ualá contamos con representantes de 11 nacionalidades, de diversos orígenes y experiencias. El 46% del equipo son mujeres, un hito en una empresa tecnológico-financiera. Si lo comparamos con América Latina, menos del 30% del personal que trabaja en empresas fintech son mujeres. Esa diversidad nos fortalece y es la única manera de desarrollar un producto inclusivo para competir con las mejores empresas de la región y el mundo. Si te motiva transformar la industria y hacer las cosas de otra manera, te estamos buscando. Porque desde el primer día construímos el equipo con una máxima: sólo el mejor equipo puede hacer el mejor producto. Por eso contratar, retener, y apostar al talento es lo más importante que hacemos. #Sumate Queremos Compartir Con Vos - Ambiente laboral flexible, en crecimiento y con un enorme potencial de desarrollo profesional. - Acceso a formación en instituciones educativas de primer nivel con descuentos en capacitaciones, cursos y carreras. - Valoramos el equilibrio entre la vida profesional y personal, por eso contamos con tres semanas de vacaciones, licencias extendidas, día libre en tu cumpleaños, políticas de trabajo flexible y más. - También brindamos cobertura de medicina prepaga para grupo familiar, descuento en gimnasios, cashback del 70% en tus compras con la tarjeta de Ualá con tope de reintegro, bono por referidos y otros beneficios que te acompañan dentro y fuera del trabajo. Show more Show less