Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenidoSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alertaEn Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas. Entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad. Por eso, nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse y a compartir.Salario: $1.950.000Misión del puestoLlevar a la práctica los conocimientos adquiridos en su carrera profesional para ayudar en procesos del área.Funciones principalesDiseñar y ejecutar los planes de acción periódicos y las estrategias definidas en el canal, con el fin de cumplir con las metas corporativas estipuladas.Desarrollar cuadros de control de las estadísticas del canal comercial.Diseñar y proponer estrategias que permitan gestionar de mejor manera los call centers, con seguimientos oportunos y información asertiva de alta calidad.Realizar tareas administrativas requeridas por la operación para cumplir los objetivos de la campaña.Generar acciones para tener alertas, análisis de tráficos, comportamientos de televentas y análisis de calidad.Analizar datos y resultados de campañas para identificar oportunidades de optimización y crecimiento.Habilidades/conocimientos requeridosEstudiantes de las siguientes profesiones:Ingeniero IndustrialIngeniero en AdministraciónMercadeoHabilidades/conocimientos deseablesManejo en metodologías ágilesCompetenciasTrabajo en equipoOrientación a resultadosPropuesta de Valor:Flexibilidad horariaBeneficio en puntos para intercambiar por tiempoPuntos para intercambiar por experiencias J-18808-Ljbffr