Empresa: Maxibienes es una empresa del sector inmobiliario en Antioquia, con 10 sedes en el área metropolitana, certificada en ISO 90001 y destacada por la calidez humana y el servicio. Descripción de la Plaza: Buscamos a un Coordinador de Fidelización para ayudarnos a crear relaciones duraderas con nuestros clientes. Si tienes experiencia en fidelización de clientes y quieres ser parte de una empresa en crecimiento, esta es tu oportunidad. Requisitos: - Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicación, Ingeniería Industrial o carreras afines. - Especialización en Marketing Relacional, Customer Experience o Gestión Comercial (deseable). - 5 años de experiencia en gestión de clientes, fidelización o servicio al cliente. - Experiencia en implementación de estrategias de lealtad y CRM en el sector inmobiliario o servicios. Conocimiento Específico: - Estrategias de fidelización y marketing relacional. - CRM y herramientas digitales para la gestión de clientes. - Análisis de datos y métricas de experiencia del cliente. - Canales de atención omnicanal y Customer Journey. Funciones: - Diseño e implementación de la Estrategia del Centro de Fidelización. - Retención y fidelización de clientes. - Optimización de la gestión de requerimientos y puntos de contacto. - Liderazgo y gestión del equipo del Centro de Fidelización. - Innovación y mejora continua del Modelo de Fidelización. Ofrecemos: - Salario entre 3.000.000 y 3.400.000. - Contrato a término indefinido. - Excelentes beneficios. - Buen clima laboral.