* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Importante empresa del sector telecomunicaciones requiere para su equipo de trabajo un/a administrador/a de tienda con enfoque en servicio, venta y retención, con dos (2) años de experiencia liderando áreas comerciales o de servicio, preferiblemente con personas a cargo y responsabilidad sobre procesos, procedimientos y políticas a nivel comercial, administrativo, operativo, de soporte y de servicio. Formación académica: Título profesional en áreas administrativas, ingeniería industrial, mercadeo, humanidades o afines. Requerimientos y/o conocimientos para el cargo: • Contar con conocimientos en herramientas de administración. • Manejo de herramientas para gestión de clientes. • Manejo del paquete ofimático básico. Misión del cargo: Liderar el funcionamiento integral de la tienda, cumpliendo los indicadores comerciales, de servicio, retención y operación establecidos, garantizando el correcto funcionamiento del equipo y los procesos asignados, así como la gestión eficiente de los recursos. Funciones: • Cumplir los indicadores comerciales, de retención y operativos asignados al punto de atención. • Garantizar la correcta aplicación del modelo de operación, entrenamiento y actuación comercial definido para el canal. • Administrar y controlar los activos asignados a la tienda a cargo. • Liderar el equipo de asesores/as, orientándolos al cumplimiento de metas y estándares de servicio. • Asegurar la ejecución de políticas y procedimientos administrativos y comerciales establecidos por la compañía. Competencias laborales: Liderazgo, planeación y organización, orientación a resultados. Salario: $3.785.000 + prestaciones legales vigentes + variable de hasta $1.620.000. Tipo de contrato: Término fijo. Horario: lunes a viernes de 7:30 a. m. a 5:30 p. m. y dos sábados al mes de 7:30 a. m. a 1:00 p. m. Lugar de trabajo: Rionegro, Antioquia. * Requisitos: -Contar con conocimientos en herramientas de administración. -Manejo de herramientas para gestión de clientes. -Manejo del paquete ofimático básico. * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 3785000 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.