* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Importante empresa aliada, requiere para su equipo de trabajo personal con formación técnico/a o estudiante de tecnología en áreas administrativas o afines, para ocupar el cargo de asesor/a de crédito y cobranzas, cartera castigada, que cuente con 1 año de experiencia en crédito y cobranzas.Misión del cargo:Tu reto será recuperar los pagos atrasados de los clientes morosos con edades de mora mayores a 151 días, a través de negociaciones persuasivas, análisis de casos y estrategias que garanticen acuerdos viables y sostenibles para ambas partes.Funciones: • Ejecutar gestiones de cobro personalizadas a través de llamadas, correos y otros canales, con el fin de recuperar cartera en mora mayor a 151 días de manera efectiva y respetuosa.• Negociar acuerdos de pago viables con los clientes, analizando su situación financiera y proponiendo soluciones que permitan la recuperación del dinero sin afectar la relación comercial.• Registrar y hacer seguimiento a cada gestión realizada en las plataformas dispuestas por la compañía, asegurando trazabilidad y control de los compromisos adquiridos por los clientes.Conocimientos:• Manejo de cartera castigada.• Excel intermedio.• Servicio al cliente y habilidades de negociación.Competencias:• Trabajo en equipo.• Orientación a resultados.Salario: $1.467.300 + auxilio de transporte + prestaciones sociales.Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 4:30 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.Tipo de contrato: Fijo. Lugar de trabajo: Medellín. * Requisitos: -Técnico/a o estudiante de tecnología en áreas administrativas-1 año de experiencia en crédito y cobranzas. * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 1467300 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.