Requisitos: Experiência comprobada de al menos 5 años en la gestión de operaciones de contact center de ventas. Destreza en el uso de excel. Familiaridad con sistemas crm o erp para el seguimiento y análisis de datos. Actividades a realizar: Funciones: Liderar, dirigir y apoyar a tu equipo en la consecución de metas y objetivos de ventas. Supervisar indicadores de rendimiento y trabajar para mejorar la productividad y calidad. Brindar una atención al cliente sobresaliente, fomentando relaciones positivas. Realizar inside coaching y motivacion diaria al equipo a cargo. Ofrecemos: Nuestra cultura: Nos apasiona lo que hacemos y estamos comprometidos con la excelencia en cada interacción. Valoramos la autonomía y el compromiso independiente con la calidad. Buscamos a alguien que comparta nuestro entusiasmo y quiera crecer junto a nosotros. Beneficios: Salario competitivo basado en tu experiência y logros. Bonificaciones por resultados y cumplimiento de metas. Oportunidades de desarrollo profesional y generacion de equipos adicionales de ventas, con subdirectores a tu cargo. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Requisito importante: Este puesto requiere de un enfoque presencial, por lo que es necesario trabajar 100% en nuestra oficina. Esto nos permite fortalecer la comunicación y la sinergia en equipo. CONDICIONES DEL EMPLEO Jornada laboral: Tiempo Completo Tipo de empleo: Trabajo Fijo Salario: COP 2,000,000.00 - 4,000,000.00 Mensual Cantidad de vacantes: 1 REQUERIMIENTOS Experiência Mínima: 5 años Estudios Mínimos: Universitaria Sexo: Indistinto