**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera! ** *** **¿Por qué ser parte de SONDA? ** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. Buscamos a **Gestor de Mejoramiento** que quieran aprender y transformar su carrera. **En esta función trandrás que**: - Identificar, priorizar y asignar la responsabilidad de los problemas, así como de gestionarlos a lo largo de todo el proceso hasta resolverlos. - El gestor de problemas debe llevar un control de la cola de problemas, actualizar el estado de los mismos y mantener informados sobre su progreso a todas las partes interesadas. **Ideal si cuentas con**: - Tecnólogo o ingeniero en sistemas, electrónica o afines. - Experiência de mínimo 6 meses en procesos de gestión de problemas y elaboración de informes de su gestión. - Certificación ITIL Fundamentos **Y mucho mejor si destacas por**: - Habilidades de comunicación, orientación al cliente, resolución de problemas, trabajo bajo presión, trabajo en equipo, iniciativa, capacidad de análisis, planificación y organización. **Horario**: Lunes a Viernes 08:00 - 18:00 **Contrato**: Indefinido **Lugar de trabajo**: Teletrabajo LI-MM5 LI-REMOTE