¿Te apasiona liderar equipos y alcanzar metas desafiantes? ¡estamos buscando tu talento! Si tienes experiencia mínima de 1 año como Team Leader en campañas comerciales, esta es tu oportunidad . Además, serás la pieza clave para asegurar el éxito de nuestros asesores de campaña . Tu responsabilidad será brindarles soporte y acompañamiento continuo , garantizando que alcancen los objetivos. También serás el encargado de gestionar las necesidades operativas y las tareas administrativas, asegurando que el negocio funcione de manera eficiente. Requisitos Bachiller, técnico, tecnólogo o profesional. Conocimiento en el sector del contact center. Experiencia mínima de 1 año como Team Leader, Supervisor o Líder de Equipo en campañas de gestión comercial. ¿Qué ofrecemos? Un ambiente dinámico y lleno de retos. Oportunidades para crecer y desarrollarte dentro de la empresa. ¡Un equipo increíble con el que trabajar! Salario: 1.950.000 + $700.000 comisión por cumplimiento de indicadores + comisión de cliente hasta 500.000 Contrato obra o labor 46 horas. Horarios: lunes a viernes de 8:00 am a 7:00 pm, sábado 8:00 am a 3:00 pm. Trabajo: presencial - Manizales Funciones: Realizar monitoreo, seguimiento y control en las diferentes campañas asignadas, aportando al cumplimiento de los estándares. Controlar la productividad de las campañas, elaborando informes e identificando causas de desviaciones. Controlar la calidad de los servicios ofrecidos por los Agentes. Asegurar la cohesión del equipo a su cargo, previniendo y resolviendo conflictos para mantener el buen clima de trabajo. Gestionar, distribuir tareas y supervisar la labor de los Agentes. Implantar en el servicio los objetivos definidos por cada cliente, dimensionando al equipo, estableciendo horarios y distribuyendo tareas en función de los objetivos fijados. Si estás interesado en ser parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento, envíanos tu hoja de vida al correo: [email protected] #J-18808-Ljbffr