agencia dedicada a la comercialización de pólizas y seguros para vehículos de carga pesada (Tractomulas, camiones, entre otros) y transporte de mercancía directamente en el estado de Texas USA. Se solicita persona para el área de servicio al cliente. Técnico o tecnólogo con al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente. *Indispensable manejar un nivel de inglés alto (B2 o C1)* (se harán entrevistas para validar el idioma) Funciones: • Recibir llamadas de los clientes. • Resolver las dudas de los clientes sobre sus pólizas. • Indagar sobre los hechos y elementos importantes cuando ocurre un choque o incidente. • Enviar Certificados a los clientes. • Llevar control de los pagos realizados por los clientes. • Minimizar las cancelaciones de los clientes por no pago. • Llevar un registro y control de pagos Importante Manejo de herramientas ofimáticas en especial Excel, escucha activa, buen tono de voz y con actitud servicial para ayudar a los clientes Horario: lunes a viernes de 8 am a 6 pm entre los meses de marzo a noviembre, el horario cambia entre los meses de noviembre a marzo a 9 am hasta las 7 pm. Se trabajan los festivos colombianos y se descansan algunos festivos de USA, se descansan sábados y domingos. Salario: $2.000.000 hasta $2.500.000 dependiendo de los estudios, experiencia y nivel de inglés que manejen. MODALIDAD: 100% PRESENCIAL.