La función de consultor de ventas y servicio al cliente en una institución educativa implica proporcionar un excelente servicio a los estudiantes, padres y personal del centro. Sobre la Función Esta posición requiere habilidades interpersonales, comunicativas y comerciales para establecer relaciones positivas con las partes interesadas. Los consultores de este tipo ayudan a mejorar la experiencia del usuario aumentando la satisfacción y fidelidad hacia la institución. Responsabilidades Principales Gestionar llamadas telefónicas y mensajes electrónicos relacionados con cuestiones de servicio al cliente, ventas e información general. Ayudar a resolver problemas y dudas de los usuarios, promoviendo soluciones eficientes y sostenibles. Colaborar con otros equipos para desarrollar estrategias de servicio al cliente y ventas. Requisitos del Candidato Tener experiencia previa en ventas y servicio al cliente, preferiblemente en el sector educativo. Estar dispuesto a aprender sobre nuevos productos y servicios de la institución. Habilidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples prioridades al mismo tiempo. Cultura Organizacional Nuestra organización busca candidatos que se ajusten a nuestra cultura basada en valores como la satisfacción del cliente, la innovación y el crecimiento profesional. Beneficios del Cargo Este puesto ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo, además de un salario competitivo y beneficios adicionales. La colaboración con un equipo dinámico y la posibilidad de contribuir significativamente al éxito de la institución hacen de esta función un desafío emocionante y gratificante.