Somos una reconocida marca de restaurantes con presencia en el área Metropolitana de Medellín. Nuestro compromiso con la calidad, la innovación y el buen servicio es el motor que impulsa cada una de nuestras acciones. Buscamos fortalecer nuestro equipo IT con una persona que apoye la operación técnica del día a día, con disposición para aprender y crecer dentro de un entorno dinámico, operativo y colaborativo. Objetivo del cargo: Brindar soporte técnico a los distintos puntos de venta y áreas administrativas, asegurando el adecuado funcionamiento de los sistemas, equipos, redes y demás recursos tecnológicos esenciales para la operación. Responsabilidades principales -Atender requerimientos de soporte técnico de primer nivel en sedes y oficina administrativa (presencial y remoto). -Apoyar la configuración, mantenimiento y monitoreo de equipos de cómputo, periféricos, impresoras, cámaras de seguridad y dispositivos de red. -Acompañar la gestión operativa del software de punto de venta y otros sistemas de gestión empresarial (no requiere experiencia previa; se brinda capacitación). -Apoyar en tareas básicas relacionadas con conectividad, cableado estructurado y verificación de redes en sedes. -Registrar y dar seguimiento a incidentes y requerimientos técnicos, en coordinación con el responsable del área. -Apoyar en el control y organización del inventario de equipos tecnológicos Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Sistemas, Informática o áreas afines. Conocimientos básicos en mantenimiento de hardware, redes LAN/WiFi, cámaras de seguridad y cableado estructurado. Experiencia laboral requerida: 2 años de experiencia previa en soporte técnico en entornos operativos o con múltiples puntos de atención, preferiblemente en sector de restaurantes. Salario: $1.750.000 más auxilio de transporte, derecho a prestaciones y propinas. Contrato: A termino indefinido, directamente con la empresa. Horarios: se labora de lunes a sábado (Disponidad para fines de semana cuando se requiera) Beneficio de alimentación. Competencias: Sentido común, actitud de servicio, buena comunicación y enfoque en la solución de problemas. Alta disposición para aprender, adaptarse y trabajar en equipo. Requisito fundamental: Tener moto Lo que ofrecemos: Acompañamiento constante y formación en herramientas tecnológicas propias del negocio. Trabajo en una empresa en expansión, con una cultura cercana, humana y colaborativa. Posibilidad de desarrollar habilidades en distintas áreas del ecosistema IT de una empresa multisede. Ambiente donde la actitud, la responsabilidad y la iniciativa son altamente valoradas. Que estas esperando? Anímate a ser parte de esta gran empresa!El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - 2 años de experiencia