¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos!¿Quieres saber por qué Rappi?️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas;️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia;️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven presión.Únete a un equipo donde todos somos capaces de TODO, donde todos tenemos las mismas oportunidades, sin importar género, raza, orientación sexual, religión, nacionalidad, edad, discapacidad, formación o experiencia.¿Te ha gustado lo que has leído hasta ahora?Descubre cómo entregarás magia junto con nosotros a través de tu misión Rappi.Revisa cómo impactarás nuestro ecosistema:Capacitar y acompañar al personal del restaurante en la misión retadora de entregar órdenes en 10 minutos, asegurando la eficiencia operativa y el cumplimiento de los estándares de servicio.Como parte de Rappi, serás responsable de:Acompañamiento en Aperturas de Nuevas Tiendas:Coordinar y supervisar la apertura de nuevas tiendas Turbo.Asegurar que todos los procesos operativos estén en funcionamiento adecuado desde el inicio.Reclutamiento de RTs por Microzona:Reclutar y seleccionar RTs para cubrir las microzonas asignadas.Coordinar con el equipo de recursos humanos para asegurar el cumplimiento de los requisitos y perfiles adecuados.Revisión de Métricas Operativas por Microzona:Monitorear y analizar las métricas operativas de cada microzona.Generar informes sobre el desempeño y proponer mejoras si es necesario.Realizar visitas regulares a aliados para verificar el cumplimiento de tiempos de llegada de los RTs y tiempos de entrega a los clientes.Identificar y resolver cualquier problema operativo que pueda surgir.Reuniones Semanales con Equipos Comerciales:Conducir reuniones semanales con equipos comerciales para presentar avances operativos y discutir nuevos objetivos.Asegurar una comunicación efectiva y la implementación de estrategias para alcanzar los targets establecidos.Soporte en Vivo para Tiendas Turbo:Brindar soporte operativo en tiempo real a las tiendas Turbo.Resolver problemas operativos y asegurar el correcto funcionamiento de las tiendas.Gestión de Órdenes:Administrar y gestionar las órdenes.Asegurar la correcta ejecución y seguimiento de las órdenes.Informe de Consecuciones de RTs por Microzona:Elaborar informes detallados sobre las consecuciones de RTs en cada microzona.Proveer datos y análisis para la toma de decisiones estratégicas.Gestión de Disponibilidad de Aliados y RTs por Microzona:Gestionar la disponibilidad de aliados y RTs a nivel de macrozona para asegurar una cobertura adecuada.Gestión de Indicadores para Equipos Comerciales:Monitorear y gestionar los indicadores de desempeño para los equipos comerciales.Proveer retroalimentación y recomendaciones para mejorar los resultados.Bien y ahora, ¿Cuáles son los requisitos para que yo sea parte de este universo de neón?Experiencia en operaciones, logística o gestión de restaurantes.Habilidades en análisis de métricas y gestión de indicadores de desempeño.Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.Conocimiento en herramientas de gestión de pedidos y operaciones.Condiciones Laborales:Disponibilidad para trabajar presencialmente.Horarios de trabajo de 6 días con un día de OFF.Cajeros / Meseros para Restaurantes / Bogotá #J-18808-Ljbffr