**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Importante empresa ubicada en Envigado requiere para su equipo de trabajo Agente BDC contac center, con experiência de un (1) año en call center o telemercadeo. **Formación académica**: Bachiller o formación técnica en administración de empresas, ventas y/o áreas afines. **Requerimientos para el cargo**: - Realizar seguimiento a los clientes para el ingreso a mantenimientos programados con sus vehículos. - Ejecutar campañas internas y externas de NPS. - Gestionar bases de datos del concesionario para la venta de seguros todo riesgo y SOAT. - Ser la primera atención y filtro hacia los clientes interesados en adquirir vehículo en el concesionario. **Misión del cargo**: Gestionar la atención inicial a los clientes del concesionario, promoviendo servicios y productos, asegurando la correcta canalización de sus solicitudes y fortaleciendo las relaciones comerciales desde el primer contacto. **Funciones**: - Brindar atención a los clientes que se comunican por los diferentes canales para realizar peticiones, quejas o reclamos. - Apoyar en la gestión del área de colisión. - Gestionar bases de datos para la venta de seguros todo riesgo y SOAT. - Recibir y canalizar clientes interesados en adquirir vehículo, perfilándolos adecuadamente. - Apoyar la ejecución de campañas internas y externas como NPS. **Competencias laborales**: Trabajo en equipo, liderazgo y autogestión. **Salario**: $1.520.000 + comisiones + prestaciones legales vigentes. **Tipo de contrato**: Término indefinido **Horario**: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., sábados de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. **Lugar de trabajo**: Envigado. **Requisitos**: Bachiller o formación técnica en administración de empresas, ventas y/o áreas afines. **Condiciones oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1520000