Objetivo del Cargo: Brindar atención integral y respetuosa a los clientes, gestionando eficientemente los procesos administrativos y financieros relacionados con los servicios funerarios, y garantizando el cumplimiento de los protocolos establecidos por la organización. ?? Funciones Principales: Gestión de Caja y Procesos Administrativos: Ejecutar la gestión de caja, incluyendo el registro, verificación y custodia de títulos valores. Manejar caja menor y realizar el cierre y apertura de cajas (arqueo de caja) según los procedimientos establecidos. Recibir y recaudar pagos, elaborando los documentos contables correspondientes. Mantener registros diarios contables y entregar la información pertinente al área correspondiente. **********************.***.** Atención al Cliente y Protocolo Funerario: Atender oportunamente las llamadas y solicitudes de los clientes de la sede de homenajes. Aplicar los protocolos definidos por la organización con etiqueta en cada uno de los momentos del homenaje. Brindar apoyo y orientación a las familias, respetando su dolor y honrando la vida de su ser querido. ?? Requisitos: Técnico, tecnólogo o estudiante en carreras administrativas o afines. Experiencia en funciones de caja, atención al cliente y recepción telefónica. Conocimiento y aplicación de protocolos de servicio al cliente en contextos sensibles. Habilidades de comunicación, empatía y trabajo en equipo. Capacidad para manejar situaciones de alta carga emocional con respeto y profesionalismo. Si eres una persona empática, comprometida y con habilidades administrativas, este es el momento perfecto para unirte a nuestro equipo.