Mensajeros Urbanos es una plataforma digital que te conecta con la red de aliados más grande de Latinoamérica, capacitados para realizar entregas en minutos, sin descuidar ningún detalle. Transformamos la logística con tecnología. Actualmente contamos con el rol de Agente de reservas para el equipo de Operaciones quien se encargara de garantizar que los procesos relacionados con aliados y sus rutas se ejecuten de forma correcta. Requerimientos: - Experiencia en roles operativos o de seguimiento en sectores de logística, call center o servicio al cliente. - Deseable experiencia en labores comerciales o reclutamiento de aliados o conductores. Responsabilidades clave: - Creación y asignación Reservas - Confirmación y Seguimiento reservas Checkin y CheckOut - Asignación Servicios - Auditoria Reservas - Soporte aliados - Gestión chats vía whaticket Habilidades técnicas: - Conocimientos básicos en Microsoft (Excel, Word, Power Point) - Manejo bases de datos - Manejo de calendar y google meet Habilidades blandas: - Comunicación asertiva y persuasiva - Organización y gestión del tiempo - Resolución de problemas en tiempo real - Orientación al cumplimiento de metas Oferta - Contrato directo con la compañía, a termino indefinido. - Horario rotativo: Domingo a Domingo - 1 día Compensatorio - 7:00am a 4:00pm o 3:00pm a 11:00pm - Bogotá - Hibrido - Salario SMMLV + Bono variable. En Mensajeros Urbanos creemos y valoramos la diversidad, sabemos que esto traerá una enorme capacidad de crear y motivar a los equipos. ¡Esta es una empresa para todx tipo de personxs!