* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: ¡Haz parte de nuestro equipo! Buscamos un/a Botones con doce (12) meses de experiencia en atención al cliente en el sector turismo. Esta oportunidad está diseñada para personas que deseen conectar con el servicio, crecer profesionalmente y aportar su talento en la experiencia de los/as huéspedes desde su llegada hasta su salida. Formación académica: Bachiller académico/a o técnico/a en turismo o carreras afines al servicio al cliente. Misión del cargo: Brindar acompañamiento y apoyo al huésped desde el momento de su llegada hasta su salida del hotel, asegurando su satisfacción y buscando su fidelización mediante un servicio eficiente y cordial. Funciones: - Revisar la bodega de botones para confirmar equipajes que estén guardados allí. - Recibir el equipaje y guiar al huésped hasta el área de recepción, brindando una bienvenida cordial. - Brindar al huésped información básica sobre los servicios, espacios disponibles y restricciones del hotel, y acompañarlo hasta su habitación. - Dar indicaciones sobre el funcionamiento del aire acondicionado, cajilla de seguridad, rutas de evacuación y salidas de emergencia. Conocimiento: - Inglés (nivel comunicativo). Competencias laborales: Trabajo en equipo, atención al detalle, responsabilidad, comunicación asertiva y orientación al servicio. Salario: $1.423.500 + prestaciones legales vigentes + auxilio de transporte de ley + alimentación tiene un costo de $15.000 por 15 días + parqueadero sin costo. Tipo de contrato: término fijo. Horario: cinco turnos de 8 horas y un turno de 7 horas a la semana. Turnos rotativos diurnos (am, pm) y nocturnos. Se labora todos los días (sábados, domingos y festivos) y se descansa un día a la semana, de forma rotativa. Lugar de trabajo: Medellín. * Requisitos: -Bachiller académico/a o técnico/a en turismo o carreras afines al servicio al cliente. -Inglés conversacional * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 1423500 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.