Somos una editorial en expansión con una fuerte apuesta digital, buscamos un(a) Analista de Datos y Automatización que impulse el análisis estratégico de información, la eficiencia operativa y el acompañamiento a colegios en la implementación de nuestra plataforma educativa. ¿Qué harás en este rol? • Recolectar y analizar datos de uso de nuestra plataforma educativa, del CRM y otros sistemas internos. • Crear dashboards e informes automáticos para apoyar la toma de decisiones en áreas como editorial, comercial, servicio al cliente y tecnología. • Automatizar procesos internos (seguimiento de clientes, reportes, alertas, notificaciones, flujos entre plataformas). • Participar activamente en el seguimiento a la implementación de la plataforma en colegios, incluyendo visitas presenciales con el equipo comercial. • Detectar patrones de uso y comportamiento que permitan mejorar la experiencia del usuario y prevenir deserción o bajo uso.