Oferta de Empleo: Agente Call Center 1er Anillo Retenciones Apex América Colombia se complace en anunciar una nueva oportunidad laboral para un Agente Call Center 1er Anillo Retenciones. Nos dedicamos a brindar soluciones integrales de gestión de cobranza y recuperación de deudas, y estamos buscando un profesional apasionado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades: - Atender y gestionar llamadas entrantes y salientes con clientes en situación de mora. - Negociar y ofrecer soluciones personalizadas para la regularización de pagos. - Registrar y actualizar información de contacto y estado de cuenta de los clientes. - Cumplir con los objetivos diarios y semanales de contacto y éxito en la recuperación de deudas. - Brindar un servicio al cliente excepcional, manteniendo en todo momento una actitud profesional y respetuosa. Requisitos: - Experiencia previa como Agente Call Center o en un rol similar. - Excelentes habilidades de comunicación y negociación. - Capacidad para trabajar en un ambiente de alta presión y objetivos. - Conocimientos en manejo de sistemas informáticos y herramientas de gestión de llamadas. - Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y turnos. - Deseable, pero no indispensable, conocimientos en gestión de cobranza y recuperación de deudas. Apex América Colombia ofrece un ambiente de trabajo dinámico y retador, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de beneficios competitivo. Si estás buscando un rol que te permita desarrollar tus habilidades y marcar una diferencia en la vida de nuestros clientes, te invitamos a postularte para este puesto. Envíanos tu hoja de vida a la dirección indicada en nuestra página web. Apex América Colombia se compromete a ofrecer igualdad de oportunidades en el empleo y a valorar la diversidad en nuestro equipo de trabajo.