**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Importante empresa del sector de fabricación y comercialización de productos en cuero, ubicada en el oriente antioqueño, busca para su equipo de trabajo asesor/a de atención al cliente y soporte en canales digitales. Preferiblemente con experiência en atención al cliente y en el uso de plataformas digitales y sobre todo apasionada por las redes sociales y canales digitales de ventas. **Nível de estudios**: Bachiller académico **Responsabilidades del cargo**: - Atención al cliente en punto de venta y respuesta oportuna a consultas a través de redes sociales, página web, y otros medios digitales. - Asesoramiento sobre productos y orientación de compra personalizada, tanto en tienda como en plataformas digitales. - Mantenimiento y orden del espacio físico y apoyo en la actualización de los canales online. - Gestión de logística de envíos y rotulación de productos, asegurando el cumplimiento de plazos y seguimiento en el proceso de postventa. - Apoyo en tareas adicionales relacionadas con la atención al cliente y la operación de ventas en línea. **Competencias laborales y/o personales**: - Honestidad y actitud de servicio al cliente. - Capacidad de trabajo en equipo y orientación a resultados. - Buena comunicación escrita y habilidad para gestionar consultas en entornos digitales. **Conocimientos o requisitos específicos**: Preferiblemente conocimientos básicos en herramientas ofimáticas y redes sociales. **Tipo de contrato**: A termino fijo. **Salario**: $1.300.000 COP + prestaciones sociales de ley + bonificaciones por cumplimiento de metas **Jornada laboral**: de domingo a domingo con un día compensatorio. **Lugar de trabajo**: Guatapé, Antioquia. **Beneficios adicionales**: Descuentos en artículos de la tienda y oportunidades de aprendizaje en el área digital. **Requisitos**: No requiere experiência Bachiller académico **Condiciones oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1300000