Palabras clave: Especialista de Mesa de Servicio, supervisión, niveles de servicio, herramientas ofimáticas Remoto / híbrido en : ¡Únete a nuestro equipo como Especialista De Mesa De Servicio! Estamos buscando un(a) profesional comprometido(a) y motivado para apoyar a nuestro Coordinador de Mesa de Servicio en la supervisión y ejecución eficiente de las actividades del equipo. Si tienes habilidades en herramientas ofimáticas y te apasiona garantizar altos niveles de servicio, ¡queremos conocerte! En nuestra empresa valoramos el trabajo en equipo, la proactividad y la excelencia en cada tarea realizada. Responsabilidades: - Apoyar al Coordinador en la supervisión de actividades del equipo. - Asegurar la disponibilidad de recursos para las tareas del área. - Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio a los usuarios. - Estar disponibles para atender incidencias, lo cual será remunerado. - Tiempo completo de lunes a viernes, realizando horarios rotativo Requerimientos: - Experiencia previa en funciones similares o relacionadas, idelamente en empresas de Contact Center. - Conocimientos avanzados en herramientas ofimáticas. - Capacidad para liderar equipos de trabajo. ¡Esperamos contar con tu talento! Habilidades Gestión de incidencias Comunicación efectiva Resolución de problemas Liderazgo Herramientas ofimáticas ¡Ten cuidado con el fraude! Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. Requisitos para aplicar a la vacante: Experiencia: 2 años de experiencia Nivel de estudios: Tecnólogo hasta Profesional Salario: $ 3.324.764 a $ 3.667.583 Aplicar Compartir vacante en: Empleos similares: Búsquedas de empleo más frecuentes Ver Más (27) Síguenos: Magneto Global S.A.S, todos los derechos reservados Personas Crear cuenta Magneto Corporativos Magneto Negocios Otras soluciones Legal Vinculado a la red de prestadores del Servicio Público de Empleo. Autorizado por la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo según