¿Te encanta el mundo de la belleza, asesorar personas y conectar con clientas a través de medios digitales? En nuestra marca buscamos una mujer empática, organizada y apasionada por brindar experiências memorables a través del servicio. Este rol combina atención al cliente, gestión de pedidos, soporte comercial y el uso de herramientas digitales modernas como Shopify y chatbots. Si te identificas con una atención amable, proactiva y con gusto por lo visual y sensorial, esta oportunidad es para ti Funciones: - Brindar atención cercana y personalizada a nuestras clientas vía WhatsApp, Instagram, y correo electrónico. - Asesorar en la elección de perfumes y productos cosméticos, ayudando a resolver dudas y cerrar ventas digitales. - Cargar y gestionar pedidos en Shopify, verificando datos, pagos y detalles de entrega. - Implementar y actualizar chatbots de respuesta automática para agilizar la atención (WhatsApp, Instagram, TikTok). - Hacer seguimiento a mensajes, pedidos pendientes y oportunidades de recompra. - Apoyar campañas de lanzamientos y promociones especiales desde el canal digital. - Comunicarte con empatía, buen gusto y conocimiento básico de nuestros productos (no es necesario ser experta, ¡te capacitamos!). **Requisitos**: - Mujer con formación técnica, tecnológica o profesional en áreas administrativas, comerciales o afines. - Experiência mínima de 1 año en atención al cliente digital o ventas online. - Excelente redacción, ortografía y tono amable para hablar con clientas. - Familiaridad con herramientas digitales como Shopify, WhatsApp Business y chatbots (ideal, pero no excluyente). - Gusto por el mundo de la cosmética, perfumes, skincare o moda femenina. - Actitud organizada, resolutiva y con sensibilidad para atender con calidez. Condiciones laborales - Modalidad: Presencial en Bogotá - Jornada: Lunes a viernes (horario de oficina) + medio día sábado - Salario mensual: $1.600.000 mas comisiones Valoramos como plus - Conocimiento básico en perfumería, ingredientes o recomendaciones. - Experiência asesorando clientas en marcas de belleza o moda. - Manejo de Shopify, ManyChat u otras herramientas de automatización. - Habilidad para vender con empatía y calidez, no solo con guiones. - Pasión por atender, guiar y generar conexión emocional con cada venta. ¿Qué ofrecemos? - Un equipo femenino y creativo donde tu voz y estilo cuentan. - Formación constante en herramientas digitales y productos cosméticos. - Posibilidades de crecimiento en el área comercial o de marketing digital. - Descuentos especiales en nuestros perfumes y lanzamientos. - Un entorno donde la belleza y el servicio se viven cada día. Tipo de puesto: Tiempo completo Experiência: - 2años: 1 año (Obligatorio) Fecha límite para postularse: 05/08/2025 Fecha de inicio prevista: 06/08/2025