**GERENCIA**: - Planeación **TELETRABAJO: ¿Es susceptible a teletrabajar?**: - Sí **PROPÓSITO / MISIÓN**: Implementar iniciativas y proyectos de transformación digital y de sostenimiento y mejora de la tecnología requerida en las operaciones que apalanquen los resultados del negocio **RESPONSABILIDADES**: - Desarrollar soluciones tecnológicas y de analítica para apalancar el desarrollo de la transformación digital y la implementación de nuevos de negocio bajo lineamientos y políticas definidas por Grupo Nutresa - Desarrollar y/o escalar requerimientos técnicos, funcionales y de apoyo para soportar la operación y asegurar la disponibilidad de los sistemas de información bajo lineamientos y políticas definidas por Grupo Nutresa - Brindar soporte a los usuarios de acuerdo a los níveles de servicio pactados para asegurar la disponibilidad y operación de los sistemas de información - Capacitar a usuarios y hacer seguimiento al uso de las herramientas tecnológicas para asegurar la transferencia de conocimiento, su adopción y gestión - Relacionarse con proveedores y/o Servicios Nutresa para el desarrollo de soluciones tecnológicas y/o funcionales - Realizar seguimiento al estado de las licencias y generar reportes para la toma de decisiones - Realizar seguimiento al presupuesto y generar reportes para la toma de decisiones - Monitorear el cumplimiento de los níveles de servicio para asegurar disponibilidad de los sistemas de información - Documentar el desarrollo de soluciones implementadas (modelos analíticos, RPAs, automatizaciones, modificaciones en la arquitectura) para asegurar la sostenibilidad de las soluciones y transferir conocimiento - Aplicar las normas, estándares y responsabilidades de gestión de la calidad, ambiental y riesgo laboral definidas, garantizando el cumplimiento de los requisitos legales vigentes, del negocio y grupo Nutresa. **TOMA DE DECISIONES / NIVEL DE AUTORIDAD**: **PROPONE**: - Modelos analíticos - Herramientas de visualización - Automatizaciones en los procesos - Métodos para la recolección, la actualización y el mantenimiento de las fuentes de datos - Nuevas tecnologías para el desarrollo de los procesos Cambios en los acuerdos de nível de servicio definidos **CONOCIMIENTOS DESEABLES**: - Agilismo - Automatización y RPA - Analítica descriptiva y avanzada - Tecnologías de la 4a revolución industrial - Diseño de experiência de usuario - Soporte a herramientas tecnológicas / Gestión de operación de tecnologías **EDUCACIÓN**: - Profesional en Ingeniería o afines **EXPERIENCIA**: - Conocimientos demostrables en aplicación de tecnologías de la 4ta revolución industrial (RPAs, IA, analítica, automatización de procesos) - Conocimiento demostrable en procesos de soporte a herramientas tecnológicas - Nível de inglés requerido: Inglés B1