Empresa importadora y comercializadora de autopartes, ubicada en el norte de Bogotá, busca Customer Service para su equipo de trabajo. Funciones principales: Brindar información y asesoramiento a clientes sobre productos, precios, disponibilidad y otros aspectos relacionados. Atender y gestionar consultas, quejas, devoluciones y cambios, asegurando un servicio eficiente. Registrar y procesar información para la mejora continua del servicio. Escalar consultas complejas a supervisores o asesores especializados. Cumplir con indicadores de eficiencia y calidad, siguiendo las políticas de la empresa. Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para la atención al cliente. Si te interesa formar parte de nuestro equipo, envíanos tu hoja de vida.