OBJETIVO GENERAL DEL CARGO Asegurar a la compañía la generación de ingresos de acuerdo a un plan de cuotas definidas para el segmento NEGOCIOS (pequeñas y medianas empresas), asesorando y presentando a los cliente propuestas que cumplan sus expectativas, generando valor, ofreciendo beneficios claros y demostrables, con el fin de cumplir con los objetivos de venta en ingresos y productos. RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES Responsabilidades Descripción % Prospectar y conocer los clientes Proyectar el potencial de venta dentro de los clientes asignados en un periodo determinado, mediante el estudio de las características especificas de cada uno y del sector económico y geográfico al que pertenecen, sus necesidades comunes y especificas con el fin de planear y programar las actividades y posibilidades de negocio. 15% Alimentar sistema de información Mantener actualizada la información del cliente y el proceso de la venta en el sistema de información (CRM-ONYX) y en los demás sistemas que se defina como parte de la gestión comercial, para asegurar la calidad de la información manejada y la oportunidad y calidad y el seguimiento efectivo de la gestión comercial, así como la identificación de las mejores practicas para el constante mejoramiento de los indicadores de seguimiento a la gestión . 15% Cumplimiento de metas de venta Presentar, negociar y vender soluciones a los clientes mediante ofertas que cubran las necesidades y expectativas del cliente y que agreguen valor a su negocio con elf in de garantizar los ingresos y cantidad de productos comprometidos terminos de cuotas 30% Seguimiento a la base instalada Mantener un seguimiento periódico a la base de inclientes instalados y a su cargo identificando posibles mejoras en los productos y servicios prestados, aseguramiento de la calidad y nuevas oportunidades para ofrecer soluciones que permitan convertir a TELMEX en su mayor proveedor de telecomunicaciones 10% Gestion Comercial Ejecutar las actividades de ventas y/o novedades de servicios, productos y soluciones de la Unidad de Negocio 10% Desempeñar el rol de Gestor de Demostraciones y Cortesías Este rol tiene como objetivo hacer las solicitudes de las demostraciones que han sido ofrecidas a los diferentes beneficiarios de la compañía 10% Lider de Control y Gestion de Producto Garantizar el resultado de las pruebas de concepto y verificar los reportes recibidos de los beneficiarios de las demostraciones 10% RELACIONES DEL PUESTO INTERNA "Clientes (Obtener la confianza del cliente a través del relacionamiento para lograr llevar afeliz termino los negocios, generando una relación duradera que permita maximizar los ingresos y el portafoliod e productos y servicios prestados por TELMEX)" "Preventa (Cuando se requiera su apoyo, lograr soluciones a la medida de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes) Postventa (Cuando se requiera su apoyo, realizar instalaciones de acuerdo a las especificaciones de las negociaciones con los clientes y realizar las labores de mantenimiento necesarias para la satisfacción total con el servicio.) Mercadeo (Transmitir los beneficios de los productos diseñados y las fortalezas y argumentos por lo cuales los clientes deben elegir a TELMEX como la primera opción para proveer sus necesidades en telecomunicaciones)" RELACIONES DEL PUESTO EXTERNA N/A FORMACIÓN ACADÉMICA PROFESIONAL:administración, Mercadeo o IngenieríaDESEABLE EXPERIENCIA LABORAL EXTERNA 3 AÑOS ASESOR CONSULTOR EXPERIENCIA LABORAL COMPLEMENTARIA - Se requiere una experiencia de 3 años en áreas o procesosComercial, cuidado al cliente. CARGOS ANTERIORES DESEMPEÑADOS - Asesor Comercial, Consultor de ventas. EQUIVALENCIAS Si no tiene formación profesional debe tener experiencia mínima en el área comercial de 3 años. CONDICIONES ESPECIALES PARA DESEMPEÑAR EL CARGO CONDICIONES DE RIESGO - No aplica #J-18808-Ljbffr