Técnico(a) en Administración en Salud, gestión administrativa, asistencia administrativa o programas afines. Experiencia: Un año como auxiliar administrativo/a en el sector salud, realizando funciones de seguimiento a pacientes, agendamiento, cancelación y reprogramación de citas médicas o de citas para aplicación de medicamentos, preferiblemente en cohortes de alto costo. Funciones: - Atención de inquietudes de los pacientes, brindarles información sobre le servicio que requieren. - Gestionar los comunicados recibidos por parte de los usuarios (verbal o buzón), con el fin de dar trámite y respuesta oportuna. - Hacer las encuestas de satisfacción a los usuarios y entrega de informe y estadísticas pertenecientes al área. - Realizar el agendamiento de citas para la consulta de pacientes con los profesionales de Medicarte, según requerimientos de la IPS. - Seguimiento telefónico de la adherencia del tratamiento al paciente. - Verificación de la asistencia del paciente a las diferentes especialidades de Medicarte. - Autorización de citas médicas. - Gestión de las PQRS. - Otras funciones inherentes al cargo. - Experiencia en el sector salud. Condiciones laborales: Salario: $1.710.000 (De este salario se hace la reducción del 4% para salud y el 4% para pensión). Auxilio de transporte: $200.000 Tipo de contrato: Indefinido. Todas las prestaciones de ley. Laboramos 46 horas semanales. Se requiere conocimiento en Excel intermedio. REQUISITO INDISPENSABLE, se hará prueba de conocimiento.