En Refurbi Colombia S.A.S. estamos en la búsqueda de un/a Community Manager con enfoque creativo, estratégico y experiencia en redes sociales, especialmente en TikTok e Instagram. Buscamos una persona que conecte con nuestra comunidad digital y represente el tono de nuestra marca con autenticidad y compromiso. Responsabilidades: Gestionar y ejecutar la estrategia de contenidos en redes sociales, con foco principal en TikTok e Instagram. Administrar el calendario y tráfico de publicación de piezas, de acuerdo con campañas, lanzamientos o hitos relevantes. Monitorear, responder y moderar comentarios, mensajes directos y menciones, asegurando una comunicación ágil y alineada al tono de la marca. Manejar con empatía y criterio los comentarios negativos o dudas sensibles, buscando siempre mejorar la experiencia del usuario y fortalecer la comunidad. Realizar seguimiento a métricas clave (engagement, alcance, interacción, crecimiento de seguidores, entre otras), entregando reportes con análisis y propuestas de mejora. Adaptar piezas gráficas y key visuals en coordinación con el equipo. Gestionar la estrategia de contenido generado por usuarios (UGC), fomentando la participación de la comunidad y la visibilidad del contenido. Mantenerse actualizado/a sobre tendencias digitales, formatos nativos de cada red y buenas prácticas para potenciar la marca. Perfil deseado: Formación en Comunicación, Publicidad, Marketing, Diseño o carreras afines. Experiencia mínima de 6 meses gestionando redes sociales y comunidades digitales, preferiblemente en sectores relacionados con tecnología, e-commerce o consumo masivo. Conocimientos específicos: Estrategias de contenido para Instagram y TikTok. Gestión y crecimiento orgánico de comunidades digitales. Redacción creativa, adaptable a distintos tonos de marca. Conocimiento básico de métricas y análisis de desempeño. Manejo de herramientas de diseño y adaptación de campañas. Condiciones laborales: Tipo de contrato: Indefinido. Modalidad: Presencial, en Funza – Cundinamarca (Parque Industrial Celta). Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m., y dos sábados al mes. Salario: A convenir, según experiencia. J-18808-Ljbffr