**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito Mejorar vidas, nuestro compromiso, desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências. **Misión del cargo**: Realiza el apoyo al líder en todas las funciones administrativas y operativas, como supervision de todos los procesos **Funciones del cargo**: Cumplir con imagen corporativa (dotación), Depuración de pendientes y verificación de evidencias, Seguimiento ruta día anterior, Estar en contacto con los técnicos, Apoyo administrativo a técnicos. Seguimiento indiicador de pendientes (pendientes no deben superar el 35% >10 días) y cancelaciones > 48 horas Subir y realizar seguimiento a procesos de cambio. Recibir y devolver repuestos en sistema. Seguimiento a los PRN y estimada llegada de partes y Backorder y reportar al auxiliar encargado. **Requisitos**: técnico o tecnólogo - Mínimo 1 año de experiência como aux administrativo - Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **Condiciones oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1600000 **Beneficios**: - Plan carrera - Programas de crecimiento personal y espiritual - Descuentos con diferentes aliados - Afiliación a fondo de empleados Required Skill Profession Other General