* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Solvo Global se encuentra en la búsqueda de un/a agente de atención al cliente con 1 año de experiencia en Call Center. Formación académica: Bachiller, técnica, tecnología o pregrado en lenguas extranjeras, diseño, psicología, ingenierías o áreas afines (Graduado, no graduado - suspendido) Requerimientos para el cargo: - Nivel de inglés avanzado (B1+-C1) - Experiencia previa en servicio al cliente bilingüe por mínimo 6 meses Funciones: - Atender y resolver llamadas entrantes de clientes. - Identificar y solucionar problemas o inquietudes de forma eficiente. - Brindar soporte técnico básico relacionado con los productos. - Guiar a los clientes en procesos de instalación. - Registrar interacciones en el sistema de CRM. Salario: $3.000.000 + prestaciones legales vigentes Tipo de contrato: Término indefinido Horario: Disponibilidad de lunes a domingo, turnos rotativos entre 10:00 AM y 10:00 PM Lugar de trabajo: Medellín * Requisitos: -Bachiller, técnica, tecnología o pregrado en lenguas extranjeras o áreas afines -1 año de experiencia en Call Center. -Nivel de inglés avanzado (B1+-C1) * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 3000000 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.