Posición: System Support Specialist Bilingual (Especialista en Soporte del Sistema Bilingüe) Ubicación: Medellín Tipo de Contrato: Tiempo completo (Lunes a Viernes) Descripción del Puesto: Como Especialista en Soporte del Sistema, desempeñarás un papel crucial en el mantenimiento y gestión del sistema de software de recursos humanos para nómina y subcontratación de recursos humanos. Tus responsabilidades incluirán diagnosticar problemas, implementar nuevos servicios y actuar como enlace entre la empresa, socios de división, clientes y proveedores. Colaborarás con un equipo empresarial dinámico para validar cambios en las plataformas tecnológicas de los clientes y apoyar la implementación de nuevas capacidades para ellos. **Responsabilidades**: Las responsabilidades clave para este rol incluyen: Mantener la configuración del sistema de software de recursos humanos y otros productos de terceros. Garantizar la seguridad de las funciones de usuario. Gestionar listas de tareas de proyectos de equipo. Crear y mantener envíos de tickets internos y de proveedores. Resolver problemas del sistema, incluyendo investigaciones en la documentación del sistema y pensamiento innovador. Proporcionar formación interna y ocasionalmente formación externa. Gestionar tareas administrativas diarias y priorizar eficazmente responsabilidades adicionales. Construir y mantener relaciones positivas con colegas. Actuar como puente entre negocio, tecnología y estrategia. Realizar otras tareas según sea necesario. Habilidades y Calificaciones: - Se requiere al menos 1 año de experiência en atención al cliente. - Capacidad para trabajar tanto en equipo como de manera independiente para completar tareas de manera oportuna. - Habilidades efectivas de comunicación y enseñanza al interactuar con clientes, proveedores y personal interno. - Conocimiento de sistemas. ¿Listo para embarcarte en un viaje de innovación y colaboración? ¡Únete a nosotros como Especialista en Soporte del Sistema y contribuye a dar forma al futuro de nuestro panorama tecnológico! Interesados me pueden escribir al numero 311 2270965 Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Salario: $2.000.000 - $2.500.000 al mes Idioma: - ¿tienes un buen manejo del idioma ingles? (Obligatorio)